Términos y Condiciones
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Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
Pedidos y tiempos de preparación
Nuestros productos son elaborados de manera artesanal, por lo que cada pedido requiere tiempo de preparación para asegurar su frescura y calidad.
Los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
El tiempo de preparación puede variar entre 1 y 3 días hábiles dependiendo del volumen del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando aplique.
En temporadas de alta demanda, promociones o fechas especiales, los tiempos de preparación y despacho pueden extenderse.
Si necesitas un pedido urgente o para una fecha específica, puedes contactarnos antes de realizar tu compra para confirmar disponibilidad.
Productos
Debido a que nuestros productos son artesanales, pueden existir pequeñas variaciones en apariencia, decoración, color o presentación respecto a las imágenes publicadas en el sitio web.
Pagos
Los pagos realizados a través de la tienda son procesados mediante plataformas de pago externas seguras. Horneando_Dulzura no almacena información bancaria ni datos completos de tarjetas de pago.
Envíos
Los costos y tiempos de envío son calculados al momento de la compra según la dirección de despacho y el servicio de transporte seleccionado.
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez entregado el pedido al courier.
Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios y perecibles, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en casos de productos dañados o errores atribuibles a Horneando_Dulzura.
Cualquier inconveniente debe informarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, fotografías, logos, textos y diseños, pertenece a Horneando_Dulzura y no puede ser reproducido sin autorización previa.
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Horneando_Dulzura se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
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